Consultar citas médicas IESS

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ofrece a sus afiliados la posibilidad de consultar y agendar citas médicas de manera online, a través de su plataforma web o aplicación móvil.

Consultar citas médicas IESS en línea

A continuación, te presentamos una guía completa sobre cómo consultar tus citas médicas en el IESS:

1. Accede a la plataforma del IESS:

• Web: Ingresa al sitio web oficial del IESS: https://www.iess.gob.ec/afiliados/
• App móvil: Descarga la aplicación móvil del IESS "IESS Móvil" en tu dispositivo Android o iOS.

2. Inicia sesión:

• Web: Ingresa tu número de cédula y clave personal.
• App móvil: Inicia sesión con tu número de cédula y huella dactilar o clave personal.

3. Selecciona la opción "Citas médicas":

• Web: Ubica la sección "Citas médicas" en el menú principal.
• App móvil: Selecciona la opción "Citas médicas" en la pantalla principal.

4. Consulta tus citas:

• Web: Se mostrará un listado con tus próximas citas médicas, incluyendo la fecha, hora, especialidad médica, unidad médica y médico asignado.
• App móvil: Desliza hacia abajo para actualizar la lista de citas. Puedes filtrar por especialidad, fecha o estado de la cita.

5. Opciones adicionales:

• Cancelar cita IESS: Si necesitas cancelar una cita, puedes hacerlo seleccionando la opción "Anular cita" en la web o app móvil.
• Reprogramar cita: En caso de que necesites reprogramar una cita, puedes hacerlo seleccionando la opción "Reprogramar cita" y siguiendo las instrucciones.
• Solicitar cita médica IESS: En caso de que quieras volver a solicitar una nueva cita médica, selecciona el enlace y sigue las indicaciones.

Recomendaciones al consultar citas médicas del IESS

• Es importante tener tu número de cédula y clave personal a la mano para acceder a la plataforma del IESS.
• Se recomienda consultar tus citas médicas con regularidad para verificar la fecha, hora y lugar de tu cita.
• Si tienes alguna duda o problema al consultar tus citas médicas, puedes contactarte con el IESS a través de los canales de atención al cliente:
  • Call center: 140
  • Chat en línea: https://www.iess.gob.ec/
  • Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram

Beneficios de consultar tus citas médicas por internet

• Ahorro de tiempo y dinero al evitar filas y llamadas telefónicas.
• Acceso a la información de tus citas médicas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
• Posibilidad de anular o reprogramar tus citas de forma rápida y sencilla.

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