Consultar planilla de luz Quito
La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) ha implementado un sistema digital para consultar y pagar la planilla de luz, facilitando a los usuarios el acceso a esta información de manera rápida y segura.
En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para la consulta, descarga y pago de tu planilla de luz Quito en línea.
Temas del artículo
¿Cómo consultar tu planilla de luz Quito?
A través del sitio web de la EEQ
- Ingresa a la página web: https://www.eeq.com.ec/
- En el menú principal, selecciona "Servicios".
- Haz clic en "Consulte su factura".
- Elige el método de búsqueda:
- Número de cuenta contrato: Lo encuentras en la parte superior izquierda de tu planilla física.
- Número de cédula de identidad o RUC: Del titular del servicio.
- Ingresa el número correspondiente y haz clic en "Consultar".
- Si es la primera vez que consultas tu planilla en línea, deberás registrarte y crear una cuenta.
A través de la aplicación móvil EEQ
- Descarga la aplicación EEQ: Disponible en Google Play y Apple Store.
- Inicia sesión con tu número de cédula o RUC y contraseña.
- En el menú principal, selecciona "Consultar planilla".
- Elige el método de búsqueda: Número de cuenta contrato o número de cédula de identidad o RUC.
- Ingresa el número correspondiente y haz clic en "Consultar".
A través de la línea telefónica de la EEQ
- Llama al número 136.
- Elige la opción "Consulta de planilla".
- Ingresa tu número de cuenta contrato o número de cédula de identidad o RUC.
- Sigue las instrucciones en pantalla para obtener la información de tu planilla.
¿Cómo descargar tu planilla de luz Quito?
- Una vez que hayas consultado tu planilla, puedes descargarla en formato PDF.
- Para hacerlo, haz clic en el botón "Descargar".
- La planilla se descargará en tu computadora o dispositivo móvil.
¿Cómo pagar tu planilla de luz Quito?
Pago en línea
- Puedes pagar tu planilla de luz Quito en línea a través de la página web de la EEQ o la aplicación móvil EEQ.
- Para hacerlo, selecciona la opción "Pagar planilla".
- Elige el método de pago que prefieras: Tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o pago en efectivo en ventanillas.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el pago.
Pagar Presencialmente
Puedes pagar tu planilla de luz Quito en las ventanillas de la EEQ. Para hacerlo, presenta tu planilla física o tu número de cuenta contrato. Puedes pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito.
Puntos de pago autorizados
También puedes pagar tu planilla de luz Quito en los puntos de pago autorizados por la EEQ. Estos puntos de pago incluyen:
- Supermercados:
- Megamaxi
- Supermaxi
- Supermercados Santa María
- Farmacias:
- Fybeca
- Cruz Azul
- Farmacias SanaSana
- Tiendas de conveniencia:
- Mi Comisariato
- OK Market
- Tienda de barrio
Recuerda: La Empresa Eléctrica Quito está comprometida con brindar un servicio de calidad a sus clientes. Si tienes alguna duda o problema con tu planilla de luz, no dudes en contactarte con la EEQ a través de sus canales de atención al cliente.
